今話題の．．．

最近、巷で話題になっている情報についてのコラムを掲載いたします。

全国で今話題の「書かない窓口」
浜松市では、すでに、２０２３年２月２４日から「書かない窓口」の運用が始まっています。
住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍関係の請求や、住民移動届などを行う時、これまで必要だった紙の届け出書を自分で書かなくても、各区役所や、協働センター窓口の職員が本人確認、内容の聞き取りを行い、届出書を作成してくれるようになりました。自分で書くのは、印刷された届出書の内容を確認して署名を行うだけです。
コンビニ交付などの「行かない窓口」、そして市民にとってより便利で利用しやすくなった「書かない窓口」など、デジタル化が進むことでどんどん便利になりつつある市民サービス。
便利になる一方で、デジタル化についていけないかもと不安に思われている方、窓口では職員さんが今まで通り丁寧に対応してくださるとの記事を浜松市公式note 2023年４月２４日付けに書かれています。ご心配なく。
浜松市公式note はこちら